Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours, sans avoir à justifier vos motifs
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer, à savoir notifier GAIA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Elewatorska 29, 15-620 Białystok, tél. 85 664 23 07, fax 85 664 23 06, e-mail sklep@gaia.com.pl concernant votre décision d’exercer le droit de rétractation par le biais d'une déclaration explicite (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail).
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais cela n’est pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer l’avis sur l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons toutes les sommes versées de votre part, y compris les frais de livraison de la marchandise (à l'exclusion de frais supplémentaires si vous choisissez un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous mettons à votre disposition), sans délai, au plus tard 14 jours après la date à laquelle nous avons pris connaissance de votre décision de rétracter du présent contrat. Nous vous rembourserons les sommes versées en utilisant les mêmes modes de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction originale, à moins que vous n'en ayez expressément accepté une autre solution ; quelle que soit la situation, elle n'entraîne aucuns frais pour vous à supporter. Nous pouvons remettre le remboursement jusqu'à la réception du produit ou d’une preuve de son renvoi, selon la première éventualité. Veuillez nous remettre l’article ou le renvoyer à GAIA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. 1000-lecia Państwa Polskiego 6, 15-11 Białystok sans délai, au plus tard 14 jours du moment de votre avis de rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez l'article sous le délai de 14 jours.
Vous devrez payer les frais directs de retour de la marchandise.
Le Vendeur n'accepte pas de colis payé à la livraison ni de colis du type « distributeur de paquets ». Vous êtes responsable uniquement pour toute diminution de la valeur du produit suite à son utilisation au-delà du nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement dudit produit.
Le droit de rétractation du consommateur est exclu dans les cas suivants :